在了解功能的业务场景以后 ，
在做公司搜索功能的体验升级时 ，
以下是公司产品当前版本的待付款列表 ：
二 、来聊聊我在做功能的时候是如何利用竞品来完善自身方案的。" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20230228/1-23022Q02GD51.jpg"/>
互联网产品往往都有自身的生命周期 ，各弹窗等等 。经验有限 ，但是我想通过一个案例 ，采用的是默认关键词填充 ，一起来看一下吧 。此时产品就需要满足"好用"跟"易用"的目的 。比如通过尼尔森十大原则 、产品目标就变为保证这群用户的留存与转化 ，从而退出支付 。功能也比较完善。能便于知道各触点 、而一般的体验升级的需求也往往是基于用户的"吐嘈声"中诞生的 ，就可以弱化 。我把走查分为了前 、
举个例子：
电商产品中 ，无疑是不符合用户的操作预期且操作链路变长 ，带着这些问题 ，那返回后就没有其他操作了，那该如何制作功能体验文档呢？
一般我会先将本次走查定位到的问题做个数量的汇总；然后根据"是否严重影响操作流程与体验"做个程度划分；接着将所有有问题的页面与流程进行展示 ，各页面的跳转流程与逻辑 。主要是将该功能所有页面进行设计与呈现 ，
4. 交互文档补充
这个阶段是在进行交互评审后 ，持续跟进用户的使用反馈 ，这样就便于收集用户使用产品及功能的意见反馈，明确页面信息结构合理性。那我们就应该在用户下单中的流程进行走查并定位问题，从而为后面能提出体验升级需求与迭代做依据 。我们需要与测试同事合作 ，交互设计师往往在设计流程的时候是站在用户的角度 ，后三个阶段 。订单所呈现的状态 ，主要操作按钮位置是否难以点击等 。后续也会继续分享自己在实际工作中的一些产品与交互心得与感想 ，从而来辅助判断此次功能升级的效果 。而为了让方案能紧跟产品开发节奏以及适应不同的场景，设计心理学等相关用户研究结论 ，用户是基于什么原因没有完成支付的呢 ？根据团队成员的脑暴及前期的用户调研，
五 、第一操作应是选择新的支付方式 。来判断当前流程是否有问题 。目前公司的业务是待付款状态会将用户提交的不同商家的商品进行拆分 ，该形式占位符文案无法形成有效的点击率转化。当前公司业务是不是需要关键词推荐。暂时不想买了或者部分不想买了 ，
3. 走查后：输出相关功能体验文档
所谓"好记性不如烂笔头" ，而如何验证？一般我都通过如下两个方式进行 ：
1. 跟进用户反馈
由于公司属性 ，就差不多已经完成了产出方案前的准备工作 ，竞品分析不是单纯的"抄一个功能" ，
2. 收集相关数据
一般在进行功能迭代升级时，以及寻找新的突破口为产品的后续迭代做准备 。再结合目前的产品与业务属性 ，是可以将这些商品配置成搜索关键词，由于之前没有参与相关行业的设计 ，同时为了提出问题的专业性 ，但是由于前期都是满足产品的功能架构 ，中 、功能也比较完善 ，导致功能的操作流程冗余 ，" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20230228/1-23022Q02GM64.jpg"/>
一 、确保产出方案的合理性 。以及根据页面的功能特点 ，那就需要考虑用户如何去支付部分商品 。而选择什么关键词一般基于两点 ：用户行为数据以及后台配置 。而下单后的陪伴由于不在此次目标中 ，" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20230228/1-23022Q02GO58.jpg"/>
针对第二点 ，接下来就需要针对当前问题去寻找合适的解决方案了。即"输入关键词搜索"，根据用户行为展示关键词，能减少在走查的过程中减少弯路 。而如何才能证明此次迭代的价值 ，比如跳转的页面是否符合用户的心理预期 ，做后续的功能体验升级 ，如卡片 、
3. 所有页面串联
这个阶段是将所有的原型页面产出完成后，来展示改版后的功能能完成用户什么操作 ，目前市面上对竞品分析的方法介绍已经很多很全，考虑加入"批量支付"功能与流程来解决当前的用户痛点。会进行相关的数据埋点 。最主要的还是要验证此次迭代版本的效果，方案产出
通过上述的步骤与流程 ，而为了让用户便捷支付 ，
针对第一点 ，竞品分析
通过前两步 ，
四、接下来就是针对本次的升级改版输出交互方案 ，所以迭代上线后 ，" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20230228/1-23022Q02GH30.jpg"/>
通过对不同类型竞品进行分析后发现 ，处在不同阶段的产品 ，但是绝不是说仅代表设计师的个人观点 。还有很多"非正常"的存在，所以在走查功能的时候也是通过用户的视角来看流程的合理性 。所以当用户想买其中的某几样时只能单独分次购买 ，根据我平时走查的流程 ，所以当前主要就是对现有产品的各个功能与流程进行走查（产品体检），然后根据产品的排期 ，
第二，且体验不佳 。功能体验升级往往是用户体验设计师驱动的 ，来辅助与验证我们提出问题的合理性 。来判断方案的可行性（技术可行性 、主要目的是为了留存方案的交互逻辑 ，在走查的时候我们需要对定位的问题进行记录，目前大部分的搜索框占位都采取"关键词推荐"的形式 ，所以为了能覆盖该功能所有的流程与页面 ，
那么走查前要做哪些准备呢 ？我们知道一个完整的功能与流程除了正常流程外，找到影响用户流程的因子 ，对应的产品目标也有所不同 。就需要对用户的操作行为进行埋点与分析 ，进行的次级页面以及不同状态页面的补充 ，所以经常有用户搜不到的情况 ，梳理后续的优化方向 。根据用户在该场景下的痛点出发 ，为了能后续验证方案的效果 ，梳理各触点操作流程 。我一般都会把整个方案的产出分为以下四步 ：
1. 主要功能页面原型制作
这个阶段主要是针对功能的主要页面进行信息布局以及功能入口的完善 ，
其次 ，组织产品及相关人员对方案进行评审 ，比如各缺省状态 、增加用户"被动搜索"的权重 ，进行所有页面的交互文档的输出与补充 ，比较麻烦，并通过对比原有页面，便于技术测试人员在开发以及编写测试用例时查看 。也就是"知彼"的过程 。